服務(wù)——一諾試驗(yàn)機(jī)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
服務(wù)——一諾試驗(yàn)機(jī)主推的無(wú)形產(chǎn)品
服務(wù)——客戶期望的重要價(jià)值
服務(wù)——保證客戶與企業(yè)雙贏的重要基礎(chǔ)
隨著社會(huì)的發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步形成以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的滲透,服務(wù)在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活中的作用和地位越來(lái)越突出。無(wú)論服務(wù)行業(yè)還是伴隨服務(wù)的產(chǎn)品制造行業(yè),其服務(wù)理念都在逐步轉(zhuǎn)變,服務(wù)的市場(chǎng)化、規(guī)范化、價(jià)值化、系列化和差異化呈現(xiàn)出一種提升趨勢(shì),服務(wù)的質(zhì)量和水平也在悄然地逐步改變之中。
一諾世紀(jì)試驗(yàn)機(jī)的服務(wù)是一個(gè)以客戶為中心,跨越時(shí)間、空間、專業(yè)、部門,內(nèi)外互動(dòng)式的全員大服務(wù)概念;她不同于傳統(tǒng)的服務(wù),充分體現(xiàn)了服務(wù)的超前、主動(dòng)、全天候、全方位、全員化、系統(tǒng)化、系列化提升趨勢(shì);通過(guò)將服務(wù)作為一種創(chuàng)造價(jià)值的商品來(lái)銷售,通過(guò)向外部客戶、內(nèi)部員工提供具有價(jià)值的服務(wù),提高客戶與員工的滿意度和忠誠(chéng)度,不斷提高客戶創(chuàng)造效益的能力,增強(qiáng)公司創(chuàng)造價(jià)值的能力和持續(xù)服務(wù)所應(yīng)具備的實(shí)力。